Возврат запчастей

Наша главная задача - обеспечить клиентов качественными запчастями, которые по своим характеристикам и состоянию способны успешно заменить неоригинальные или дорогостоящие оригинальные детали от официального дилера. Именно поэтому для покупателей действует гарантия на любые приобретенные запчасти (кроме кузовных элементов и деталей салона).

Неважно, как Вы производите оплату – наличными, безналичными или банковским переводом. Не имеет значения, забираете Вы деталь прямо со склада или оформляете доставку в отдаленный регион страны. Гарантийный срок для проверки качества, комплектности и соответствия заводским параметрам действует в течение 14 дней с момента получения товара.

Как вернуть запчасть:

  1. Вы забрали товар со склада, либо получили посылку и при тщательном осмотре выявили брак, трещину, нарушение геометрии и прочие повреждения, которые не позволяют использовать деталь по назначению.
  2. Не нужно пытаться "отремонтировать" деталь. Товар со следами ремонта или повреждений, которых не было на первоначальных фото, возврату не подлежит.
  3. Дефектная деталь отправляется обратно транспортной компанией либо привозится/приносится на склад. Если маркировка и внешний вид элемента совпадают с первоначальными характеристиками, мы без лишних вопросов произведем обмен на деталь надлежащего качества. При отсутствии таковой - вернем стоимость покупки.

Внимание: затраты на доставку и монтаж/демонтаж не возмещаются.

Гарантия действует в течение 14 дней с момента получения запчасти. По истечении двух недель претензии не принимаются. Рекомендуем тщательно проверять товар при покупке/получении во избежание дальнейших недоразумений.

Кузовные части (лонжероны, телевизоры, крылья, двери, крыши и тд) возврату и обмену не подлежат!